Kort en zonder kleine letters
Privacyverklaring
Hier leest u welke gegevens deze site eigenlijk van u krijgt, wat wij daarmee doen en hoe u ze kunt laten inzien of verwijderen.
Wie is verantwoordelijk?
UwBrandmeldsysteem.nl is een merk van MegaSnel, Verfmolenstraat 4, 1333 AV Almere, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34139868. Wij zijn verantwoordelijk voor wat er met uw gegevens gebeurt als u deze site bezoekt of ons een vraag stuurt.
Bereikbaar via het formulier op de contactpagina of op 036 52 98 447.
Bijgewerkt op
Wat u ons zelf stuurt
Vult u een formulier in, dan krijgen wij wat u invult: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer als u dat opgeeft, uw bericht, en de pagina waarop u het formulier verstuurde. Op de pagina met de brandmeldwijzer gaan de gegevens die u daar invult mee (gebruiksfunctie, oppervlakte en hoogte), zodat wij niet opnieuw hoeven te vragen wat u al vertelde.
Die gegevens gebruiken wij om uw vraag te beantwoorden en, als u dat wilt, een voorstel te maken. Ze komen terecht in ons eigen klantsysteem, waar de monteur of adviseur die u terugbelt ze kan zien. Wij verkopen ze niet en geven ze niet door aan andere bedrijven.
| Wat | Waarvoor | Hoe lang |
|---|---|---|
| Naam, e-mail, telefoon, bericht | Uw vraag beantwoorden | Zolang als nodig om uw vraag af te handelen. U kunt altijd vragen om verwijdering |
| Gegevens bij een opdracht | Offerte, uitvoering, onderhoud en facturen | Wat in de administratie hoort, zeven jaar: dat is de fiscale bewaarplicht |
| Gegevens uit de brandmeldwijzer | Weten over welk pand u belt | Samen met uw vraag |
Belt u of stuurt u een WhatsApp-bericht, dan gebruiken wij uw nummer en wat u vertelt op dezelfde manier. Voor WhatsApp geldt daarnaast de privacyverklaring van WhatsApp zelf.
Wat de site zelf meet
Kort antwoord: deze site plaatst geen cookies en laadt geen advertentie- of analysediensten van andere bedrijven. De lettertypes staan op onze eigen server. Wel houden wij zelf bij welke pagina’s gelezen worden, zonder cookie.
Die eigen meting stuurt bij een bezoek een paar gegevens naar onze meetomgeving: welke pagina u opent, van welke site u kwam, hoe ver u ongeveer scrolt, hoe lang de pagina open stond, op welke knoppen en links u klikt en of een formulier wordt ingevuld en verstuurd. Wat u in een formulier typt, zit daar niet bij.
Wij gebruiken dit om te zien welke uitleg mensen helpt en welke knoppen niet werken. Er wordt geen cookie voor geplaatst en niets in uw browser opgeslagen. Daarom ziet u hier ook geen cookiemelding, want er valt eigenlijk niets te weigeren.
Klikt u op een link naar een andere site, zoals wetten.overheid.nl of WhatsApp, dan geldt daar het privacybeleid van die site.
Uw rechten, en hoe u ze gebruikt
U mag weten welke gegevens wij van u hebben, ze laten verbeteren of verwijderen, bezwaar maken tegen wat wij ermee doen, en ze in een bruikbaar bestand opvragen. Dat staat in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Zo doet u zo’n verzoek:
- Stuur het via het formulier en zet in uw bericht wat u wilt: inzien, verbeteren of verwijderen.
- Of bel 036 52 98 447 en zeg dat het om uw gegevens gaat.
- Wij controleren eerst of het echt om u gaat, bijvoorbeeld door u terug te bellen op het nummer dat bij ons bekend is. Daarna krijgt u binnen een maand antwoord.
Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij horen het misschien liever eerst zelf, want dan kunnen we het vaak nog rechtzetten.
Beveiliging
De site draait volledig over een versleutelde verbinding. Formulieren gaan via onze eigen server naar het klantsysteem; de sleutel die daarvoor nodig is, staat niet in de pagina.
Verandert er iets aan wat de site meet of aan wat wij met uw gegevens doen, dan passen wij deze verklaring aan en zetten wij de datum hierboven bij.