Het document dat alles bepaalt
Programma van Eisen
Waarom dit document belangrijker is dan de apparatuur, wat erin moet staan, en waarom een offerte zonder Programma van Eisen niet te vergelijken is.
NormNEN 2535
Wat is een Programma van Eisen?
Gecontroleerd door Koen, adviseurBijgewerkt op Gebaseerd op: Bbl bijlage II (BWBR0041297) · NEN 2535 · EN 54MegaSnel · KvK 34139868Kort antwoord: het Programma van Eisen, meestal PvE genoemd, legt vast wat uw gebouw nodig heeft: welke bewakingsomvang geldt, welke doormelding, welke sturingen en welke prestatie-eisen. Waar de melders precies komen, volgt daarna in de projectering. De installatie wordt erop gebouwd en er later ook aan getoetst.
Als er één document is dat u moet hebben, is het dit. Het is de vertaling van de norm naar uw gebouw, en het is het enige stuk waarmee u kunt aantonen dat de installatie doet wat hij moet doen. Bij een inspectie, bij een schadeclaim en bij een overname is dit het eerste waar naar wordt gevraagd.
Hoe het bij ons begint
Met de plattegrond op de vloer
Een PvE ontstaat niet achter een bureau. Het begint met de plattegrond, de ruimten erop nagelopen en de vraag wat er in elke ruimte gebeurt: waar wordt gekookt, waar staat de opslag, waar loopt de vluchtroute, welke ruimte is een eigen zone waard.
Pas als dat vastligt, is te zeggen hoeveel melders er komen en welk type waar. Precies daarom is een offerte die zonder dit gesprek tot stand komt een schatting die u niet kunt narekenen.
Bij ons is dit een vast onderdeel. Het PvE is merkonafhankelijk: het beschrijft eisen, geen apparaten.
Wat erin hoort te staan
- De uitgangspunten. Om welk gebouw het gaat, welke gebruiksfunctie het heeft en op welke regelgeving het PvE zich baseert.
- De bewakingsomvang. Volledig, gedeeltelijk, ruimtebewaking of niet-automatisch, en waaróm die omvang geldt.
- De zone-indeling. Hoe het gebouw wordt opgedeeld en wat er op de centrale te zien is.
- Wat er per ruimte gedetecteerd moet worden. De eisen per ruimtesoort; de exacte melderplaatsen volgen in de projectering.
- De alarmering. Hoe er wordt gealarmeerd en of er ontruimingsalarmering aan gekoppeld is.
- De doormelding. Of de melding naar buiten gaat, naar wie, en wat er dan gebeurt.
- Stuurfuncties. Wat de installatie aanstuurt: deuren die dichtvallen, liften die naar de begane grond gaan, ventilatie die stopt.
- Beheer en onderhoud. Wie de beheerder is en welk onderhoudsregime geldt.

Vraagt u drie offertes en zit er bij geen ervan een Programma van Eisen, dan vergelijkt u bedragen die op verschillende aannames rusten. De ene rekent volledige bewaking, de andere gedeeltelijke, en de derde heeft de parkeerkelder over het hoofd gezien.
Laat daarom eerst het PvE opstellen en vraag dán uit. Dat is één stap extra, en het is de enige manier om te weten wat u koopt.
Een tekening zonder Programma van Eisen is een plaatje zonder onderbouwing.
En daar kan een inspecteur niets meeHet meest voorkomende probleem
Een PvE dat de verbouwing niet heeft meegemaakt
De installatie klopte bij oplevering. Daarna is er een wand bijgezet, is de kantine verplaatst en is de zolder in gebruik genomen. Op papier is er niets veranderd. In werkelijkheid staat er in het Programma van Eisen een gebouw dat niet meer bestaat.
Bij een inspectie is dat lastig, want er is niets meer om aan te toetsen. En bij een schadeclaim is het de eerste vraag die gesteld wordt. Elke wijziging die de installatie raakt hoort in het PvE en in het logboek.
Veelgestelde vragen
Over het Programma van Eisen
Wie stelt het Programma van Eisen op?
Een partij met kennis van NEN 2535 en van uw gebouw. Dat kan de installateur zijn, een adviesbureau, of een brandveiligheidsadviseur. Wij stellen het zelf op.
Speelt er een vergunning of gebruiksmelding, dan geldt die als akkoord van de gemeente. Bij een complex gebouw is vooroverleg met gemeente of brandweer verstandig, want het voorkomt dat u bouwt op aannames die later niet worden geaccepteerd. Verplicht is dat vooroverleg niet.
Wij hebben geen Programma van Eisen. Hoe erg is dat?
Vervelend maar oplosbaar, en het komt vaker voor dan u denkt, vooral bij panden die van eigenaar zijn gewisseld. Wat er dan gebeurt: opnemen wat er hangt, vaststellen wat het gebouw nu nodig heeft, en een nieuw PvE opstellen. Soms blijkt de installatie prima; soms komt er iets aan het licht.
Zie ook wat er komt kijken bij het overnemen van een bestaande installatie.
Moet het PvE bijgewerkt worden als er iets verandert?
Ja, en dat is precies waar het meestal misgaat. Een nieuwe wand, een andere bestemming van een ruimte, een uitbreiding: alles wat de indeling of het gebruik raakt hoort erin. Dat is geen bureaucratie: het is het enige waarmee u kunt aantonen dat de installatie nog past bij het gebouw.
Is een PvE hetzelfde als een tekening?
Nee. De tekening laat zien wáár de melders hangen; het Programma van Eisen legt vast welke eisen er gelden, welke omvang en wat de installatie moet doen. De tekening volgt daaruit. Een tekening zonder PvE is een plaatje zonder onderbouwing, en daar kan een inspecteur niets mee.
Stap 1: een vrijblijvend adviesgesprek
Laat uw Programma van Eisen opstellen
Heeft u er geen, of is het verouderd? Beschrijf uw pand en wat er sinds de oplevering is veranderd. Wij zeggen wat er nodig is om het weer kloppend te krijgen.